1. Introducción
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y mantenemos segura tu información personal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de cuenta: Nombre, email, contraseña
- Datos de perfil: Empresa, tipo de negocio, audiencia objetivo, colores, estilos visuales
- Contenido generado: Prompts, textos, descripciones que proporcionas para generar contenido con IA
- Imágenes y logos: Archivos que subes para mejorar la generación de contenido
- Datos de uso: Interacciones con la plataforma, funciones utilizadas, historial de generaciones
- Información de pago: Procesada seguramente por PayPal y Stripe
- Datos técnicos: Dirección IP, navegador, dispositivo, fecha/hora de acceso
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar servicios: Generar contenido con IA basado en tus inputs
- Entrenar y mejorar: Analizar patrones de uso para mejorar la precisión y calidad de la IA (datos anonimizados)
- Procesamiento de pagos: Transacciones y facturación
- Comunicaciones: Notificaciones sobre tu cuenta, actualizaciones de servicio
- Seguridad: Detectar y prevenir fraude, acceso no autorizado y abuso
- Cumplimiento legal: Obligaciones regulatorias
4. Compartición de Información con APIs y Servicios IA
Para proporcionar nuestros servicios, compartimos información limitada con:
- APIs de IA: Tus prompts y descripciones se envían a servicios de IA para generar contenido.
- Generación de imágenes: Descripciones e imágenes de referencia se envían a servicios especializados.
- Pasarelas de pago: PayPal y Stripe reciben información necesaria para procesar pagos.
- Alojamiento y análisis: Proveedores de infraestructura para mantener la plataforma.
- No vendemos datos: Nunca vendemos tu información a terceros con fines comerciales o de marketing.
5. Seguridad de Datos
Protegemos tu información mediante:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Almacenamiento seguro con autenticación
- Contraseñas almacenadas con hash seguro
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías de seguridad regulares
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar uso y recordar tus preferencias.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley.
8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Obtener una copia de tus datos
9. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos después de su publicación.
10. Contacto y Eliminación de Cuenta
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, cómo recopilamos datos, para qué los usamos, sobre seguridad, o deseas solicitar la eliminación de tu cuenta, puedes contactarnos en:
📧 Email: infokryonaiapp@gmail.com
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados enviando una solicitud a infokryonaiapp@gmail.com. Procesaremos las solicitudes dentro de un plazo razonable, salvo cuando exista una obligación legal, de seguridad o facturación que requiera conservar cierta información.